10月15日，2019-2020年“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)初審會(huì)議在北京召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)26個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）藥品監(jiān)督管理部門(mén)代表以視頻、PPT、配樂(lè)演講等多種方式，講述本省推薦參加活動(dòng)的藥師事跡，下為黑龍江省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉曉放的發(fā)言全文。
世界上有兩種美常能感動(dòng)我，一種如日月星辰、高山大海，能普照大地、恩澤萬(wàn)物，那是一種大美，典型人物如雷鋒、鐘南山等。另一種如一盆鮮花，如果是玫瑰就花開(kāi)艷麗、姹紫嫣紅，使她身邊的人賞心悅目；如果是茉莉，就花開(kāi)芬芳、馨香四溢，使她身邊的人沁人心脾。這是一種普通而親近的美，比如我們省的這位藥師。
44歲的她參加工作已27年。立足崗位、兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干、認(rèn)真好學(xué)一直是她的標(biāo)簽。她現(xiàn)任省內(nèi)一家連鎖藥店的執(zhí)業(yè)藥師。這是一家DTP藥房，其特殊性決定了它對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)要求，相比普通零售藥房更高、更嚴(yán)格。她正是憑借自己的刻苦努力，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極踐行“健康所系，生命相托”的誓言。
她曾在2018年、2020年全國(guó)藥品流通行業(yè)崗位技能競(jìng)賽中，獲得藥師組“技術(shù)能手”稱號(hào)、DTP藥師組——銀獎(jiǎng)。在此期間，還榮獲2019年黑龍江省“最美藥師”稱號(hào)。截至目前，她為7000余名患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，對(duì)2886名患者進(jìn)行回訪，糾正患者用藥錯(cuò)誤256人次，組織106場(chǎng)患者教育會(huì)，提高了患者對(duì)疾病預(yù)防和藥品使用等方面知識(shí)，是患者用藥的“管家”。
在她接待的患者中，有一位60多歲的大爺，在買(mǎi)完胃藥后，向她咨詢服用方法。溝通后得知，患者有冠心病，自覺(jué)最近常有惡心、胃疼的現(xiàn)象，服用了多種胃藥均不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，而且最近一周在夜里還會(huì)疼醒。她發(fā)現(xiàn)患者的嘴唇顏色發(fā)黑，耳垂有折痕，給患者檢測(cè)血壓和心率，發(fā)現(xiàn)不在正常范圍內(nèi)。她懷疑患者可能是非典型的心肌梗塞前兆，患者隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)。她建議患者馬上就醫(yī)住院，可這位大爺不以為然，堅(jiān)持稱只是胃病。生命所托，職責(zé)所系。在她的強(qiáng)烈建議下，聯(lián)系到患者的女兒，最終患者才勉強(qiáng)同意去醫(yī)院。
半個(gè)月后，這位大爺和他的女兒特意拎著水果來(lái)感謝她，給她深深鞠了一躬。原來(lái)，經(jīng)醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)，患者有3根血管分別堵了95%、70%、40%。醫(yī)生說(shuō)，多虧患者來(lái)得及時(shí)，否則，如此嚴(yán)重的冠脈栓塞，隨時(shí)都有意外發(fā)生。患者和家屬萬(wàn)分慶幸，遇到她這個(gè)救命恩人，并為她的專業(yè)和負(fù)責(zé)點(diǎn)贊，從此成為該藥店的忠實(shí)顧客。
2019年因業(yè)務(wù)突出，她被調(diào)到DTP藥房。DTP藥房是經(jīng)營(yíng)抗癌、類風(fēng)濕免疫等特殊疾病用藥的藥房，它要求執(zhí)業(yè)藥師不但能指導(dǎo)普藥的用藥，更要求熟悉化療藥物、靶向藥物，能夠?yàn)榛颊咛峁└鼮閷I(yè)的藥學(xué)服務(wù)。
對(duì)她而言，DTP藥房是一個(gè)新的領(lǐng)域。她帶領(lǐng)DTP小組成員探索、研究、用3個(gè)月的時(shí)間邊學(xué)習(xí)，邊準(zhǔn)備材料。2019年11月19日，相關(guān)部門(mén)去藥店評(píng)審，該店以390分（滿分400）的高分通過(guò)評(píng)審，是黑龍江省得分最高的藥店。這與她辛勤努力、扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平分不開(kāi)的。
2020年的春節(jié)，疫情牽動(dòng)著每一個(gè)人的心，一時(shí)間人人談“疫”色變。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。她在藥店工作，每天要接待成百上千的顧客，誰(shuí)也不知道他們是否是感染者或是傳播者，她真的很害怕。她不是怕自己被感染，怕的是傳染給家人。本應(yīng)是闔家團(tuán)聚的日子，她只能獨(dú)自一人過(guò)節(jié)，外面萬(wàn)家燈火，她卻吃著涼饅頭、喝著涼水。她堅(jiān)守工作崗位，一邊要克服自身的恐懼，一邊還要安撫顧客因買(mǎi)不到口罩、酒精、雙黃連、連花清瘟?xí)r的怨懟。她身心俱疲，依然堅(jiān)守在一線。
在她的職業(yè)生涯中，像這樣的敬業(yè)案例不勝枚舉。她始終保持從業(yè)初心，牢記藥師職責(zé)和使命，用豐富的藥學(xué)知識(shí)回報(bào)社會(huì)，耐心為患者答疑解惑。她用敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)潛在的病因，為患者贏得了時(shí)間，贏得了生命，詮釋了藥師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她經(jīng)常跟患者說(shuō)的一句話就是：給我一份信任，還您一份健康。（發(fā)言人：黑龍江省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉曉放）
(轉(zhuǎn)自中國(guó)食品藥品網(wǎng))
