盧海濤，男，漢族，1972年出生，共產黨員，藥學專業，在職研究生學歷，執業藥師、主管藥師、中藥師，現任藥品零售連鎖企業——新疆阿克蘇百福醫藥連鎖有限責任公司企業負責人、總經理。盧海濤心系百姓，善于學習提高，注重藥品安全，嚴格質量管理，努力把藥房打造成群眾滿意、顧客放心的藥品零售信得過企業。盧海濤的敬業奉獻，恪盡職守，關心群眾，數十余年如一日，發揮了自己在藥學方面的專長，以自己的能力和擔當守護著一方群眾的健康，用實際行動踐行著一名執業藥師的使命與擔當。

　　以學識提高能力

　　盧海濤深信知識就是力量，學識支撐能力。要想做好做強藥品經營事業，必須不斷學習提高，增強藥學專業知識，始終站在藥學發展的最前沿。只有這樣，才能有效保證把藥房管理好，為群眾服務好。為此，他多次入學深造，先后獲得藥學專業大專學歷和在職研究生學歷，為了擴大知識面，還讀取了臨床醫學專業本科學歷。他不斷提高自己，先后報考并取得藥師、主管藥師、中藥師專業技術職稱，獲得國家執業藥師資格。他堅持學習閱讀藥學專業期刊，不斷進行自我充電、自我提高。最難能可貴的是他不斷進行科研探索，由他參與的“計算機控制大型輸液配制系統”榮獲1997年度阿克蘇地區科技進步一等獎，自治區科技進步四等獎。

　　盧海濤也發揮了自己在藥學專業領域內的專業知識，擔任蘭州大學口腔醫學院的創新創業指導教師，指導了多項大學生創新創業項目，并成功促進科研成果轉化落地，將科研成果和論文書寫在祖國大地上。據不完全統計，他先后在全國核心期刊發表專業論文5篇，獲得省部級各級獎項6項。

　　抗疫期間堅守崗位 服務患者

　　2020年1月至3月，盧海濤執業的阿克蘇地區疫情形勢嚴峻。作為志愿者之一，盧海濤在輔助疫苗接種、核酸檢測等疫情防控工作中多次參與志愿服務。他說，在這個最艱難的時刻，能為抗疫工作盡綿薄之力，所有的付出雖苦猶甜。

　　面對疫情，面對地區、市疫情防控指揮部的號召，盧海濤帶領全體百福連鎖藥房人沒有猶豫，更沒有推諉，主動請纓在第一時間沖上抗擊疫情第一線。盧海濤帶領百福醫藥連鎖的全體員工加班加點、堅守崗位。以最大的努力調集群眾急需的口罩、免洗手凝膠、75%酒精消毒液、84消毒液等防疫物資，并始終平價供應給群眾，為阿克蘇地區的防疫物資保供和價格穩定起到了重要作用。對于急需防疫物資和治療用藥品但因為小區封閉出不了門的居民，盧海濤帶領同事們把防疫物資、藥品送到小區門口。他們從早上天蒙蒙亮就開始給各個小區的居民送防疫物資和藥品，一直要送到深夜2點鐘，渴了喝一口礦泉水，餓了啃一口馕餅，縱使再苦再累，也堅持了下來。

　　心系群眾 提供細致入微的用藥安全服務

　　盧海濤經常深入到門店一線，現場指導服務。顧客持處方購買處方藥，一定問明病情，認真核對處方，保證無差錯、無疑問才簽字。對顧客提出的問題，耐心細致解答，待顧客如同親人。為了更好、更深入地為群眾服務，盧海濤和百福連鎖藥房團隊深入居民家中走訪，為老人、兒童、孕婦和慢性病患者建立健康檔案和聯系方式，經常上門為慢性病患者量血壓、測血糖，不斷完善健康信息數據庫，還定期電話隨訪，隨時掌握居民身體健康狀況，對行動不便和提出要求的居民還送藥上門服務。在盧海濤的影響下，雖然員工換了一茬又一茬，但全心全意為患者和群眾服務的熱情卻始終沒有變。他所在的百福連鎖藥房被授予“紅旗藥店”稱號。

　　有一次，一位中年男性顧客來店里買止咳藥和咽炎藥，抱怨說醫生開的止咳藥和治療咽炎的藥已經服用了快兩個星期了，咳嗽的癥狀沒有緩解，大聲說話或者一吸入冷空氣就會引發劇烈干咳，嚴重影響工作和正常生活。 盧海濤在注意到該顧客體形偏胖、“蘋果肚”，于是就詢問顧客是否患有高血脂、高血壓或糖尿病。果不其然，顧客說確實患有“三高”，每天要服用降脂藥、降壓藥和降糖藥。于是盧海濤就詢問顧客服用的降壓藥有沒有卡托普利片或者福辛普利鈉片。顧客答復口服福辛普利鈉片將近兩個星期了。盧海濤耐心地給顧客解釋說顧客表現出來的這種劇烈干咳很可能是服用福辛普利鈉片引起的不良反應，而不是患有咽炎，建議顧客到醫院復查并把盧海濤的意見反饋給醫生。后來顧客到醫院進行了復查，排除了咽炎，醫生把福辛普利鈉片換成了硝苯地平控釋片，患者的咳嗽癥狀立即就消除了。這名患者及家人從此成了百福連鎖藥房的鐵桿忠實顧客，并且把身邊的很多朋友介紹到了百福連鎖藥房來購買藥品。

　　嚴把質量關 守護群眾用藥安全

　　盧海濤自1992年7月從新疆石河子醫學院藥學系畢業以來，在阿克蘇基層單位從事藥學工作長達30年。盧海濤堅信管理出安全，管理出效益，要想贏得社會信任，必須保證群眾用藥安全；要想保證用藥安全，必須嚴格質量管理。他無論是從事醫院制劑工作時，還是負責公司質量管理時，都把質量管理當作頭等大事。他常說，嚴格質量管理既是對群眾負責，也是對單位負責。盧海濤先后從事過醫院制劑生產質量管理工作、藥品批發質量管理工作、藥品零售質量管理工作，無論是在藥品生產質量管理崗位上還是在藥品經營質量管理崗位上，都嚴格遵守《藥品管理法》《藥品經營質量管理規范》等相關的法律法規，做到貫徹規定不懈怠，執行規范不走樣，落實規章不變形，違反規程不通融。他具備良好的職業道德，認真履行崗位職責，嚴于律己，忠于職守，勇于對顧客負責，全心全意為群眾服務，嚴把藥品質量關，確保人民用藥安全、有效。他作為一名藥房負責人和學術帶頭人，能夠積極發揮傳、幫、帶的作用，定期對所有從藥人員進行專業知識和專業技能的培訓，培定期對所有從業人員進行法律法規、質量管理、專業知識、專業技能的培訓，不僅培養了多名堅持原則、知識全面、懂法律、會經營的業務骨干，還造就了一批基礎扎實、知法守法、服務群眾好、安全意識強的優秀員工。

　　熱心公益 推動公眾合理用藥

　　在做好藥店專業服務的同時，盧海濤始終把積極參加社會公益活動，將推動公眾合理用藥和用藥安全放在心中，義務為社區居民服務。深入社區，把服務向居民貼近。盧海濤帶領百福連鎖藥房團隊定期為社區居民舉辦健康教育講座，除配合社區進行“世界無煙日”“世界結核病防治日”“世界艾滋病日”“全國預防接種宣傳日”等健康宣傳活動外，還針對不同受眾人群，針對各個季節的常見病、多發病，針對流行病流行情況，開展不同專題的防病治病健康教育講座。向居民免費發放高血壓防治、圍產期保健、預防骨質疏松等數十種防病知識宣傳單，發放用藥指導宣傳單，普及藥品基本常識。

　　對于今后的努力方向，盧海濤這樣說：“作為一名執業藥師，更作為一名黨員，我將一如既往地立足本職崗位、認真履行執業藥師崗位職責，始終踐行‘不忘藥學人初心，牢記服務百姓健康使命’的執業理念，嚴把藥品質量關，保障公眾用藥安全有效，為人民群眾提供優質、高效的藥學服務，樹立執業藥師良好社會形象，為建設壯大執業藥師隊伍、激勵執業藥師工作熱情、促進藥學事業蓬勃發展作出自己的貢獻。”

(責任編輯：張可欣)