李杏翠，北京協(xié)和醫(yī)院主管藥師。2010年8月參加工作，目前在藥劑科靜脈藥物配置中心負(fù)責(zé)醫(yī)囑前置審核及教學(xué)工作。

　　2019年，李杏翠主動報名參加“第五批”援藏醫(yī)療隊，進入西藏自治區(qū)人民醫(yī)院藥劑科，將“協(xié)和經(jīng)驗”帶到西藏。2020年春節(jié)新冠肺炎疫情暴發(fā)，李杏翠提前結(jié)束休假，返藏抗疫，宣傳防疫知識，結(jié)合“西藏特色”開展藥學(xué)服務(wù)。

　　創(chuàng)新形式開展藥學(xué)服務(wù)

　　西藏地域遼闊，經(jīng)濟及交通并不發(fā)達，作為西藏地區(qū)的醫(yī)療中心，患者到西藏自治區(qū)人民醫(yī)院看病可能需要花費幾天的時間，遇到大雪封山或道路塌方等情況，可能需要幾個月才能到醫(yī)院看病就醫(yī)。如何才能打破時空界限，為藏區(qū)同胞提供藥學(xué)服務(wù)呢？這是擺在李杏翠面前的一個難題。她遇到的另一個難題是語言障礙，無論是到病區(qū)查房、到門診各部門提供藥學(xué)服務(wù)，還是走在醫(yī)院的甬道上，都會有患者稱她為“安吉拉（天使）”——但是，他們后面的求助她卻無能為力，她的普通話藏族老百姓能聽懂的少之又少，必須依靠西藏同事的翻譯。然而，學(xué)習(xí)藏語絕非能夠一蹴而就，這讓她十分苦惱。

　　北京協(xié)和醫(yī)院有一系列用藥教育視頻，因不完全適合藏區(qū)不能照搬。有一天，李杏翠看到電視臺的藏語節(jié)目，這給了她靈感，那就是錄制“漢藏”雙語版用藥教育視頻。想到這，李杏翠一刻也不耽擱，立馬組織成立了用藥教育視頻錄制小組。通過一個多月的努力，第一個“漢藏”雙語版用藥教育視頻——“舒利迭使用方法”終于在2020年6月3日正式上線，同時，她將微信公眾號的二維碼打印出來，張貼在發(fā)藥窗口上，便于廣大患者掃碼關(guān)注。“在用藥教育視頻上線的第一天，我們的微信公眾號增加的關(guān)注人數(shù)達到了一年來的高峰。”李杏翠說，用藥教育視頻的推出，使患者在家也可回放藥品使用方法，在極大地方便患者的同時，也擴大了醫(yī)院的影響力，更保證了患者能夠正確用藥、安全用藥。

　　提升處方管理水平

　　在月度質(zhì)控中，李杏翠發(fā)現(xiàn)麻醉藥品處方問題不是個例，其他處方的開具也存在很多問題。為規(guī)范處方書寫，借鑒北京協(xié)和醫(yī)院抗菌藥物成功的管理經(jīng)驗，她將2019年9—11月麻醉藥品全樣本處方點評結(jié)果數(shù)據(jù)上報醫(yī)務(wù)處，申請成立處方點評組。根據(jù)《處方管理辦法》《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》等有關(guān)法律文件，經(jīng)醫(yī)務(wù)處審批，西藏自治區(qū)人民醫(yī)院于2020年4月成立了處方（醫(yī)囑）點評工作組，開展處方（醫(yī)囑）的復(fù)評工作。自復(fù)評工作開展以來，西藏自治區(qū)人民醫(yī)院住院藥房麻醉藥品全樣本點評的合格率逐月升高。處方點評組的成立徹底改變了之前僅由藥師點評的工作模式，也解決了之前臨床科室對最終點評結(jié)果存在爭議的問題，使得臨床科室對處方的規(guī)范書寫越來越重視，處方合格率逐步提升。

　　為確保處方書寫規(guī)范及臨床合理用藥，經(jīng)過李杏翠及藥劑科團隊幾個月的努力，2019年10月《西藏自治區(qū)人民醫(yī)院藥品處方集》首版出版，該書的出版為西藏自治區(qū)人民醫(yī)院合理用藥提供了很好的用藥參考。

　　“輸血式”到“造血式”轉(zhuǎn)變

　　俗話說，“眾人拾柴火焰高”，一個人的力量是有限的，只有整個醫(yī)院，甚至整個藏區(qū)的醫(yī)療服務(wù)能力提高了，才能真正地造福當(dāng)?shù)鼗颊摺榧涌鞆摹拜斞健痹剞D(zhuǎn)變成“造血式”援藏，李杏翠意識到必須加快培養(yǎng)一支帶不走的援藏醫(yī)療隊。李杏翠通過“請進來”“走出去”等多種方式，加強人才梯隊建設(shè)，按照本地藥學(xué)人員需求“量身定制”學(xué)術(shù)會議內(nèi)容、帶領(lǐng)“徒弟”赴內(nèi)地參會，并選派科室1名臨床藥師到內(nèi)地進修臨床藥師師資培訓(xùn)、2名科室骨干到內(nèi)地進修臨床藥師，逐漸提升本地人員服務(wù)能力。她還通過為當(dāng)?shù)赝率谡n、點評課件、教學(xué)查房等多種形式帶領(lǐng)大家不斷提升業(yè)務(wù)能力，毫不保留地打包“協(xié)和經(jīng)驗”，讓“協(xié)和種子”在高原生根發(fā)芽。與此同時，李杏翠與本地同事一起聯(lián)合申報自治區(qū)級科研項目，逐步帶領(lǐng)大家從接觸課題、完成課題再過渡到自行申報課題；簽訂“師帶徒”協(xié)議，制定學(xué)習(xí)計劃，不斷擴大幫帶隊伍，逐步實現(xiàn)從“輸血式”到“造血式”的根本轉(zhuǎn)變。

　　高原雖高，但比高原還高的是協(xié)和人的敬業(yè)。李杏翠在最珍貴的中青年階段選擇去到祖國最美麗卻又艱險的西藏，她承受著習(xí)俗差異卻依舊堅守，她忍受著孤獨卻甘之若飴，她懷著對家人深深的愧疚而無怨無悔，她背負(fù)著壓力和挑戰(zhàn)卻一次又一次將勝利的旗幟插在藏區(qū)。

(責(zé)任編輯：宋佳薇)