白忠燕，國(guó)藥河北樂(lè)仁堂醫(yī)藥連鎖有限公司門(mén)店管理部中藥主管。

　　作為一名執(zhí)業(yè)藥師，白忠燕深知作為健康事業(yè)踐行者和傳承者的責(zé)任：做好人好藥，做好藥好人，要做一世藥工，修一世匠心，把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、老藥工師傅們的傳承，教給更多的藥師、學(xué)員、同事，減少用藥風(fēng)險(xiǎn)隱患、杜絕用藥事故發(fā)生。

　　始終牢記職責(zé)使命

　　1999年，18歲的白忠燕走進(jìn)樂(lè)仁堂，開(kāi)始了中藥學(xué)徒生涯，他先后從事中藥炮制加工、中藥鑒別配貨、中藥養(yǎng)護(hù)、中藥丸散加工、前臺(tái)中藥調(diào)劑和中藥質(zhì)管采購(gòu)等工作。為了做好中藥加工的各項(xiàng)工作，減少差錯(cuò)，白忠燕在師傅的帶領(lǐng)下邊工作邊學(xué)習(xí)，不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中醫(yī)學(xué)、藥學(xué)各科內(nèi)容。

　　有一次，在一位顧客的處方里醫(yī)生開(kāi)了炒生地黃，但是炒生地黃很少使用，《中華人民共和國(guó)藥典》中也沒(méi)有該藥的炮制規(guī)格。但是醫(yī)生的處方要求屬于臨方炮制，生地黃清熱生津涼血性寒，炒后寒性緩解，如果炒制時(shí)火候不到寒性則不去，稍微過(guò)火地黃碳化，則功效盡失。顧客不會(huì)加工，其他藥店也不具備炒制加工的條件。于是，顧客便懇求白忠燕到家中加工。他爽快地答應(yīng)了，下班后趕到顧客家中進(jìn)行炒制，顧客感動(dòng)不已。

　　從業(yè)22年來(lái)，白忠燕始終牢記老藥工師傅們的諄諄教誨：做藥是個(gè)良心活，藥是給人吃的，由不得半點(diǎn)馬虎，更要心存敬畏。

　　守護(hù)患者用藥安全

　　執(zhí)業(yè)藥師必須要有安全意識(shí)、社會(huì)責(zé)任心。為了傳播用藥知識(shí)，白忠燕經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)，免費(fèi)為居民鑒別家藏中藥。中藥儲(chǔ)存不當(dāng)就會(huì)出現(xiàn)生蟲(chóng)、發(fā)霉、變色、走油、風(fēng)化潮解等情況，中藥色變、味變、形狀改變就意味著內(nèi)在質(zhì)量的變化，嚴(yán)重變性時(shí)食用則有副作用。每一位居民把家藏的中藥拿給他看，他都會(huì)仔細(xì)幫他們辨別，并指導(dǎo)用藥。

　　有一次，一位居民拿著一塊植物的根莖前來(lái)咨詢，顧客說(shuō)是草參，要泡酒治病。白忠燕仔細(xì)鑒別，在它的斷面看到了同心環(huán)紋，判定是有毒物質(zhì)商陸。顧客得知后很驚訝，也很后怕，直接銷(xiāo)毀避免了中毒的風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，白忠燕經(jīng)常遇到居民把變質(zhì)發(fā)霉的三七粉及假冬蟲(chóng)夏草、假阿膠、假鹿茸、摻假增重的穿山甲當(dāng)“寶貝”的情況，白忠燕都會(huì)鄭重告知他們嚴(yán)禁服用。

　　“帶著專業(yè)知識(shí)，走到群眾身邊，為他們的健康保駕護(hù)航。我認(rèn)為這是非常有意義、有價(jià)值的事情?！卑字已嗾f(shuō)。

　　關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒陷陣

　　2021年石家莊疫情期間，全城封鎖，白忠燕負(fù)責(zé)樂(lè)仁堂連鎖公司中藥的采購(gòu)工作，他依據(jù)中醫(yī)藥知識(shí)基礎(chǔ)結(jié)合非典用藥經(jīng)驗(yàn)，篩選防疫中藥60多種、20余噸的備貨計(jì)劃，第一時(shí)間聯(lián)系中藥飲片經(jīng)營(yíng)單位組織分發(fā)給重點(diǎn)門(mén)店。此外，白忠燕還和同事共同擔(dān)起了卸車(chē)、搬運(yùn)、送貨的工作。每天幾輛大貨車(chē)、幾千件口罩，必須按規(guī)格、批號(hào)卸車(chē)、清點(diǎn)、入庫(kù)，整整齊齊地?cái)[放。在寒冷的冬天，他們的衣服全部被汗液濕透。雖然很累，但白忠燕始終記得作為黨員、藥師的他身上有著更重的責(zé)任，在危急時(shí)刻必須沖在最前線，不辱使命、彰顯本色。

　　與此同時(shí)，白忠燕還負(fù)責(zé)門(mén)店顧客購(gòu)買(mǎi)口罩、消殺藥品的安全工作。新冠肺炎疫情期間，沒(méi)有口罩不能出門(mén)，口罩的銷(xiāo)量開(kāi)始激增，幾乎每天都有很多顧客進(jìn)店詢問(wèn)或購(gòu)買(mǎi)口罩，有時(shí)甚至達(dá)到幾百人。白忠燕在維持排隊(duì)秩序時(shí)發(fā)現(xiàn)，顧客中有插隊(duì)的、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的、喧嘩的，甚至有些顧客怨聲載道，他耐心處理問(wèn)題，并告訴自己，要有包容之心、醫(yī)者仁心，不僅要解顧客的燃眉之急，更要疏導(dǎo)不良情緒，進(jìn)行心里安撫，這是職責(zé)所在、情之所系。

　　回首過(guò)去，展望未來(lái)，白忠燕的藥師生涯輝映著樂(lè)仁堂連鎖公司“關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康、樂(lè)施仁愛(ài)、濟(jì)世健民”的理念和光彩。執(zhí)業(yè)藥師之路任重道遠(yuǎn)，他也將以自己的專業(yè)和篤誠(chéng)繼續(xù)服務(wù)于群眾，為他們的健康保駕護(hù)航。

(責(zé)任編輯：宋佳薇)