廣西蒙煥香:從哪里來就要回到哪里去
廣西河池羅城,中國唯一的仫佬族自治縣。從云貴高原延伸而出的苗嶺山脈九萬大山綿延磅礴,成就了這里偏于一隅的世外桃源,也孕育出了位“最美藥師”——蒙煥香。
家燕歸巢 反哺故鄉
蒙煥香是土生土長的羅城仫佬族自治縣龍岸鎮大蒙村人。在那個缺醫少藥的年代,小小年紀的她就在心中立下夢想,將來能學醫學藥為鄉親們減輕病痛。2001年從社區醫學專業畢業后,她打破“貧困山區外地人才引不進,本地人才留不住的現象”的說法,選擇回到羅城,從藥店營業員干起,一干就是二十年。當公司決定在距離縣城一個小時車程龍岸鎮開設分店時,她主動請纓回到故土服務。蒙煥香說:“也沒多想,就是順理成章的事,我最合適,從哪里來回到哪里去?!?/p>
家人對她的決定也是無條件支持的。她常說:“不能人等藥,要讓藥等人?!彼幍甑念櫩陀墟偵系?、村里的,有距離門店僅十米距離的,有需要翻山越嶺十幾公里以外的。疫情期間店內人手不足,為把藥第一時間送到顧客手里,她就動員丈夫化身“送藥快遞小哥”。兩人常常從早晨7點開始工作,搬貨、調貨、送藥,一直忙到深夜。
苔花如米小 也學牡丹開
平凡人的偉大,在于無私的選擇。蒙煥香在日常點滴小事中發揮藥師先鋒模范作用,用實際行動踐行自己的初心。大參林醫藥集團河池片區負責人蘇露明說:“蒙煥香的口碑是公認的,推選她幾乎全票通過?!?/p>
蒙煥香在藥店服務園地堅持開展便民、利民服務活動,對顧客的咨詢給予耐心地解答,時時都在把顧客的需求放在第一位?!昂侠碛盟帲踩盟帯?,是職業賦予的使命,對待患者用藥服務,蒙煥香更是嚴謹又細心,確?;颊哂盟帨蚀_無誤。
蒙煥香是大參林醫藥集團內部任命的資深講師,她憑借自己多年的藥學工作經驗,用自己的學識和經驗為新人賦能,以高標準要求每一位學員,幫助他們更好地鞏固并提高自己的專業水平,實現人人掌握質量管理專業知識,實現全員參與質量管理的目標,督促落實每一時刻、各個環節的長期規范。她也因此連續多年被大參林醫藥集團評為“優秀講師”“最美店員”。
鄉間行走的“救命稻草”
有一次蒙煥香到村里送藥,看到一位大叔面色蒼白緊鎖眉頭的。她立即停下車來關切詢問。大叔描述右下腹隱隱作痛已有兩日,前期是右下腹疼痛,后面轉移到肚臍周圍疼痛,已經服用阿咖酚散緩解疼痛。蒙煥香建議大叔去當地衛生院檢查,大叔嘆了口氣:“現在豬還沒有賣,娃娃讀書用錢要緊,不能浪費錢檢查了,小毛病吃個止痛藥就好”。蒙煥香因為還有另一位顧客患者送藥的需求,與大叔交待要去衛生院檢查事宜和服用阿咖酚散的注意事項后,便奔赴到另一位患者家中。
她回到藥店后,心里依舊擔憂著大叔的情況?;叵肫鸫笫迕娌康纳袂闅馍较朐讲粚牛蔁ㄏ泷R上騎上電車跑了七公里到大叔家中。到達時已經傍晚六點鐘,大叔蜷縮難受的躺在床上。在蒙煥香堅持的勸說他去醫院就診的過程中,大叔肚子腹痛感愈加嚴重。于是她開電車把大叔送到當地衛生院檢查。檢驗結果為闌尾炎發作,化膿嚴重。由于鄉鎮衛生院的醫療條件無法實施手術,蒙煥香又立即陪護大叔到縣城醫院進行闌尾切除手術。事后,大叔多次上門感謝她的“救命之恩”。
雙向奔赴的善意
山區里有些老人一輩子沒能走出大山,不認識字,甚至不會使用普通話與外界交流,安全用藥理念淡薄。蒙煥香立志打通農村藥學服務的最后一公里。她主動進村,帶上科普宣傳資料、檢測裝備和家中常備藥品,在村頭、小賣部、村公所、村診所支攤“開講”。“學生們”日益增多,亂服藥、藥物不良反應事件逐漸減少。對于不認識字的老人家,她會耐心反復叮囑用藥方法、劑量和注意事項;對于家庭困難無法及時支付醫藥費用的群眾,她會先墊付部分藥費,解群眾燃眉之急。
鄉親們親昵的喚她“阿妹”,表達謝意的方式就是給她好吃的。蒙煥香分享著各種被鄉親們花式“投喂”的幸福經歷,果園里的果子熟透定會挑上最大最好的送來、菜地里的青菜綠了也選最嫩最翠的留給“阿妹”、粽子包好了第一時間想到的也是“阿妹”。不單是她幫助服務過的鄉親們,在外務工的鄉親回來也總會給她捎上些小禮物感恩對家里留守老人、兒童的關照。
“團寵”蒙煥香眼眶泛紅:我何德何能獲得鄉親們這般寵愛,惟有堅守初心,扎根故土,盡自己所能守護鄉親們安康!
(責任編輯:張可欣)
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