白忠燕，國藥河北樂仁堂醫藥連鎖有限公司門店管理部中藥主管。

　　作為一名執業藥師，白忠燕深知作為健康事業踐行者和傳承者的責任：做好人好藥，做好藥好人，要做一世藥工，修一世匠心，把所學的專業知識、老藥工師傅們的傳承，教給更多的藥師、學員、同事，減少用藥風險隱患、杜絕用藥事故發生。

　　始終牢記職責使命

　　1999年，18歲的白忠燕走進樂仁堂，開始了中藥學徒生涯，他先后從事中藥炮制加工、中藥鑒別配貨、中藥養護、中藥丸散加工、前臺中藥調劑和中藥質管采購等工作。為了做好中藥加工的各項工作，減少差錯，白忠燕在師傅的帶領下邊工作邊學習，不放棄任何學習的機會，在實踐中系統學習了中醫學、藥學各科內容。

　　有一次，在一位顧客的處方里醫生開了炒生地黃，但是炒生地黃很少使用，《中華人民共和國藥典》中也沒有該藥的炮制規格。但是醫生的處方要求屬于臨方炮制，生地黃清熱生津涼血性寒，炒后寒性緩解，如果炒制時火候不到寒性則不去，稍微過火地黃碳化，則功效盡失。顧客不會加工，其他藥店也不具備炒制加工的條件。于是，顧客便懇求白忠燕到家中加工。他爽快地答應了，下班后趕到顧客家中進行炒制，顧客感動不已。

　　從業22年來，白忠燕始終牢記老藥工師傅們的諄諄教誨：做藥是個良心活，藥是給人吃的，由不得半點馬虎，更要心存敬畏。

　　守護患者用藥安全

　　執業藥師必須要有安全意識、社會責任心。為了傳播用藥知識，白忠燕經常走進社區，免費為居民鑒別家藏中藥。中藥儲存不當就會出現生蟲、發霉、變色、走油、風化潮解等情況，中藥色變、味變、形狀改變就意味著內在質量的變化，嚴重變性時食用則有副作用。每一位居民把家藏的中藥拿給他看，他都會仔細幫他們辨別，并指導用藥。

　　有一次，一位居民拿著一塊植物的根莖前來咨詢，顧客說是草參，要泡酒治病。白忠燕仔細鑒別，在它的斷面看到了同心環紋，判定是有毒物質商陸。顧客得知后很驚訝，也很后怕，直接銷毀避免了中毒的風險。

　　此外，白忠燕經常遇到居民把變質發霉的三七粉及假冬蟲夏草、假阿膠、假鹿茸、摻假增重的穿山甲當“寶貝”的情況，白忠燕都會鄭重告知他們嚴禁服用。

　　“帶著專業知識，走到群眾身邊，為他們的健康保駕護航。我認為這是非常有意義、有價值的事情。”白忠燕說。

　　關鍵時刻沖鋒陷陣

　　2021年石家莊疫情期間，全城封鎖，白忠燕負責樂仁堂連鎖公司中藥的采購工作，他依據中醫藥知識基礎結合非典用藥經驗，篩選防疫中藥60多種、20余噸的備貨計劃，第一時間聯系中藥飲片經營單位組織分發給重點門店。此外，白忠燕還和同事共同擔起了卸車、搬運、送貨的工作。每天幾輛大貨車、幾千件口罩，必須按規格、批號卸車、清點、入庫，整整齊齊地擺放。在寒冷的冬天，他們的衣服全部被汗液濕透。雖然很累，但白忠燕始終記得作為黨員、藥師的他身上有著更重的責任，在危急時刻必須沖在最前線，不辱使命、彰顯本色。

　　與此同時，白忠燕還負責門店顧客購買口罩、消殺藥品的安全工作。新冠肺炎疫情期間，沒有口罩不能出門，口罩的銷量開始激增，幾乎每天都有很多顧客進店詢問或購買口罩，有時甚至達到幾百人。白忠燕在維持排隊秩序時發現，顧客中有插隊的、重復購買的、喧嘩的，甚至有些顧客怨聲載道，他耐心處理問題，并告訴自己，要有包容之心、醫者仁心，不僅要解顧客的燃眉之急，更要疏導不良情緒，進行心里安撫，這是職責所在、情之所系。

　　回首過去，展望未來，白忠燕的藥師生涯輝映著樂仁堂連鎖公司“關愛生命、呵護健康、樂施仁愛、濟世健民”的理念和光彩。執業藥師之路任重道遠，他也將以自己的專業和篤誠繼續服務于群眾，為他們的健康保駕護航。

(責任編輯：宋佳薇)